栈匠帮用户版隐私政策

协议版本:v1.0.0

生效日期:2024-12-15 00:00:00。

提示条款

在您使用我们各项服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本声明。

如对本声明内容有任何疑问,你可向我们客服咨询。阅读本声明的过程中,如果你不同意本声明或其中任何内容,你应立即停止使用我们服务。 如果你使用我们平台服务,你的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。

定义

栈匠帮:指酒店行业软装相关的工程服务平台(包括但不限于“栈匠帮用户版”APP、“栈匠帮师傅版”APP、“栈匠帮网站”),由深圳汇信昌供应链有限公司注册并负责运营。

权利声明

一、权利归属

除非栈匠帮另行声明,栈匠帮内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利 (包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归栈匠帮所有。未经栈匠帮许可, 任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载栈匠帮内的任何内容)。栈匠帮的Logo、“栈匠帮”等文字、图形及其组合, 以及栈匠帮的其他标识、徵记、产品和服务名称均为栈匠帮及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经栈匠帮书面授权,任何人不得以任何方式展示、 使用或作其他处理,也不得向他人表明你有权展示、使用或作其他处理。

二、责任限制

鉴于栈匠帮提供的服务属于电子公告牌(BBS)性质,栈匠帮上的服务商信息(包括但不限于师傅姓名、所在地区及联络信息、个人的描述和说明、相关图片等)均由服务商自行提供并上传, 由服务商对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。栈匠帮转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味栈匠帮赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

三、知识产权保护

栈匠帮尊重知识产权,反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为栈匠帮内容(包括但不限于栈匠帮用户发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以联系栈匠帮客服或者相关联系人提出书面通知,栈匠帮收到后将及时处理。

隐私权政策

栈匠帮(下称“我们”)非常尊重用户个人信息的保护,在你使用栈匠帮提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享你的个人信息。 本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护你的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向你清晰地介绍我们对你个人信息的处理方式,因此我们建议你完整地阅读本隐私权政策, 以帮助你了解维护自己隐私权的方式。如你对本隐私权政策有任何疑问,你可以通过栈匠帮公布的联系方式与我们联系。如果你不同意本隐私权政策任何内容, 你应立即停止使用栈匠帮服务。当你使用栈匠帮提供的任一服务时,即表示你已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护你的个人信息。

一、适用范围

本隐私权政策适用于栈匠帮提供的所有服务, 你访问栈匠帮网站及/或登陆相关客户端使用栈匠帮提供的服务,均适用本隐私权政策。

二、我们如何收集信息

我们收集信息的方式如下:

1. 你向我们提供的信息

1.1 注册、登录账号信息

当你注册栈匠帮账户及你在使用栈匠帮提供的相关服务时填写及/或提交的信息,你需要至少提供手机号码以创建账号,在提供个人信息的过程中,如果你愿意额外补充如下个人信息, 将有助于我们向你提供有针对性的服务,包括你的姓名、性别、办公地址、详细地址、企业全称、经营所在地、电子邮箱等。如果你不提供该等信息,不会影响你享受栈匠帮服务的基本功能。

1.2 认证信息

在你使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供你的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息,你可以拒绝提供,如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。 在您使用企业资质认证功能时,您可能需要提供您的企业信息(企业名称、组织机构代码、法人信息、法人身份证号等)以完成企业身份验证,部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关企业专享服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.3 发布订单

在你使用栈匠帮服务中的发布订单功能,需要使用上传图片、音视频、上传文件、打电话功能时,我们会请求您授权相机、照片、文件、麦克风、电话权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

1.4 服务咨询或评论

在你使用栈匠帮服务时,发起的音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容和信息。

2. 在你使用服务过程中收集的信息

为了提供并优化你需要的服务,我们会收集你使用服务的相关信息,这类信息包括:

2.1 用户体验

我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、 浏览器类型来为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

2.2 支付交易

当您在栈匠帮上进行订单支付时,您可以选择栈匠帮的第三方合作机构(如微信支付、京东钱包、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的栈匠帮订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。在你使用栈匠帮服务,或访问栈匠帮网页时,栈匠帮自动接收并记录的你的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于你的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及你需求的网页记录等数据;如你下载或使用栈匠帮或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用栈匠帮服务时,栈匠帮可能会读取与你位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

2.3 客服服务

除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集你的其他信息,包括你与我们的客户服务团队联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及你与栈匠帮的关联方、栈匠帮合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。

2.4 安全保障

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、电池使用情况来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对栈匠帮系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用栈匠帮服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

2.5注销您的账户

如果您需要注销您的账号,请在栈匠帮用户版App中“我的→个人资料→注销账号”中自助发起即可。注销需满足的条件:无资金问题待结算、所有订单已完结、无进行中的退款/纠纷记录或风险。注销成功后,账号信息、订单信息、等级与权益信息等在栈匠帮平台留存的其他信息将全部清除且不可恢复。注销栈匠帮用户版账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

3 来自第三方的信息

栈匠帮的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与你的约定或征得你同意的前提下,向栈匠帮分享你的个人信息。

4. 自动启动服务的说明:

为了确保栈匠帮的基础功能(如消息通知、系统提醒等)正常运行,我们的应用可能会在以下情况下启动部分服务:

我们承诺:

如您不同意该行为,可通过设备系統设置或应用内设置关闭相关功能。

三、我们如何使用信息

因收集你的信息是为了向你提供服务及提升服务质量的目的,我们会将你的信息用于以下用途:

1.向你提供你使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

2.我们可能使用你的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护你、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。

3.经你许可的其他用途。

四、我们如何共享信息

我们对你的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租你的任何信息,以下是我们可能会分享你个人信息的情形:

1.事先获得你的同意或授权。

2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

3.向栈匠帮的关联方分享你的个人信息。

4.向可信赖的合作伙伴提供你的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

5.如你是适合的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

6.如你出现违反中国有关法律、法规或者栈匠帮相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

7.为维护栈匠帮及其关联方或用户的合法权益。

接入第三方SDK 见 附件一

五、Cookie 和网络 Beacon 的使用

为使你获得更轻松的访问体验,你访问栈匠帮相关网站或使用栈匠帮提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别你的身份,这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断你的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 请你理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果你的浏览器或浏览器附加服务允许,你可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝栈匠帮的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响你安全访问栈匠帮相关网站和使用栈匠帮提供的服务。 网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集你浏览网页活动的信息,例如你访问的页面地址、你先前访问的援引页面的位址、你停留在页面的时间、你的浏览环境以及显示设定等。

六、信息存储

1、信息存储的地域

栈匠帮收集的有关你的信息和资料将保存在栈匠帮及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至你所在国家、地区或栈匠帮收集信息和资料所在地并在该地被访间、存储和展示。我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2、信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息,除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的音询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量。

(3) 是否存在保留期限的其他特别约定。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。

3、关于用户的选择权

我们尊重您的隐私权,您可以通过以下方式管理和控制相关功能:

关闭消息通知:您可以通过设备系统设置或应用内设置关闭通知功能从而限制自动启动服务的行为。

关闭定位服务:若您不希望我们或第三方 SDK 获取位置信息,可通过设备系统设置关闭定位权限。

请注意,关闭相关功能可能会影响部分服务的正常使用(如无法接收通知或使用定位相关功能)

七、你的个人信息保护

为保障你的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的信息,使你的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到你的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制, 与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。栈匠帮会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息,提供合理的安全保障,栈匠帮将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。 你的账户均有安全保护功能,请妥善保管你的账户及密码信息。栈匠帮将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保你的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请你理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。 在使用栈匠帮服务进行网上交易时,你不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请你立即联络栈匠帮客服,以便栈匠帮采取相应措施。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如你为未成年人,建议你请你的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得你的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

九、如何联系我们

联系邮箱:it@hxchang.cn

联系地址:广东省深圳市南山区高新南一道2号飞亚达科技大厦1708

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附件一:

栈匠帮接入第三方SDK目录

为保障栈匠帮相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。 请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

以下是关于SDK初始化行为的说明

1.SDK 初始化行为

部分第三方 SDK(如消息推送服务 SDK)可能会在设备启动时自动初始化后台服务,以确保消息推送、定位服务等功能的正常运行。

这些行为仅限于实现应用核心功能,不会涉及无关的后台操作。

2.用户选择权

您可以通过设备设置或应用内设置关闭通知功能或定位功能,从而限制相关SDK的部分行为。

3.数据安全

我们对接入的 SDK 进行严格的安全监测,确保其符合隐私政策的要求,并保护您的数据安全。

Crash SDK

使用目的:崩溃监控、性能监控,提供排查问题的有用信息

数据类型:设备信息(UUID、设备品牌、设备型号、设备ROM版本)、网络信息(IP地址、网络类型、网络状态)、时间戳、应用信息(应用包名、应用版本号)、开发者主动上传的数据(自定义标识、日志)、系统信息(系统版本)

开发者:广州市动景计算机科技有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

vivo PUSH-SDK

使用目的:消息推送

数据类型:设备标识信息、网络信息、应用信息

开发者:维沃移动通信有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

友盟+应用性能监控SDK

使用目的:APP使用统计分析

数据类型:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、ICCID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息)、设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)

开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

友盟+移动统计SDK

使用目的:APP使用统计分析

数据类型:设备标识符(包括Android ID、GAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息)、设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)

开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

地图SDK

使用目的:查看地址、入场签到、离场签到

数据类型:位置信息、设备标识信息

开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

定位SDK

使用目的:查看地址、入场签到、离场签到

数据类型:位置信息、设备标识信息

开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

小米推送

使用目的:消息推送

数据类型:应用信息如应用包名、版本号和运行状态、消息创建、送达和点击时间、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态

开发者:北京小米移动软件有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

性能加速库

使用目的:保障应用稳定运行

数据类型:设备信息(设备型号、客户端EMUI版本号、Android版本号),网络信息(运营商标识信息、提供服务的国家码、网络链接类型),应用信息(开发者应用名称、应用版本号、应用包名、应用App ID),接口信息(接口调用类型、HMS Core的版本号、接口调用结果码、接口响应时延)

开发者:华为软件技术有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

轻量版地图SDK

使用目的:查看地址、入场签到、离场签到
数据类型:位置信息、设备标识信息

开发者:高德软件有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

极光推送(JPush)SDK - Android

使用目的:消息推送
数据类型:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、ICCID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息)、设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)

开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK隐私政策链接:点击这里

腾讯云人脸核身 SDK

使用目的:实名认证
数据类型:个人身份信息

开发者:深圳市腾讯科技有限公司

官网链接:点击这里